Poliklinik Hizmetleri Değerlendirme Formu

Aşağıda yer alan ifadeler ile ilgili geri bildirimleriniz, sizlere daha kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemiz için büyük önem taşımaktadır.
Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve katılımınız nedeniyle şimdiden teşekkür eder,geçmiş olsun dileklerimizi ileterek sağlıklı günler dileriz.

Hastahane/Hekim/Bölüm

Hastahane/Merkez	*
Hizmet Aldığınız Bölüm	*
Hekiminizin Adı - Soyadı

Kişisel Bilgileriniz

Hastahanemizi Nasıl Tercih Ettiniz?


Acil durum Tavsiye/öneri üzerine Daha önce geldim, memnun kaldım Ev/iş yerime yakın Sosyal medya Kurumum/sigortam hastane ile anlaşmalı Diğer

Muayane Olabilmek İçin Beklediğiniz süre


Beklemedim 0 dk. - 30 dk. 30 dk. - 1 saat 1 saatten fazla

Anket Maddeleri	Tamamen Katılıyorum	Katılıyorum	Kararsızım	Katılmıyorum	Tamamen Katılmıyorum
Hastaneye Geliş
Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.
Hastaneye ulaştığımda park yeri bulmakta sıkıntı yaşamadım.
Hasta Kayıt Hizmetleri
Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.
Hastane içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.
Kayıt işlemleri için çok beklemedim.
Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.
Muayene Hizmetleri
Muayene olmak için beklediğim süre uygundu.
Muayene odasının fiziki koşulları yeterliydi.
Doktor Asistanı Hizmetleri
Doktor asistanının bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.
Muayene sonrası bilgilendirme ve yönlendirme yeterliydi.
Doktor Hizmetleri
Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.
Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.
Doktorun bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.
Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.
Tanı Hizmetleri
Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.
Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.
Görüntüleme görevlilerinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.
Laboratuar görevlilerinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.
Genel
Hastane genel olarak temizdi.
Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.
Hastanenin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.
Bu hastaneden, hiç kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan ve kolayca hizmet alabilirim.
Bu hastaneyi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.
Bu hastaneyi tekrar tercih ederim.

Varsa Görüş ve Önerileriniz

Onay	Hizmetlerin sunumu için kişisel bilgilerimin kullanılmasına izin veriyorum. (*)
Doğrulama Kodu	(*)

(*) Zorunlu Alanlar