Yatan Hasta Hizmet Değerlendirme Formu

Aşağıda yer alan ifadeler ile ilgili geri bildirimleriniz, sizlere daha kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemiz için büyük önem taşımaktadır.
Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve katılımınız nedeniyle şimdiden teşekkür eder,geçmiş olsun dileklerimizi ileterek sağlıklı günler dileriz.

Hastahane/Hekim/Bölüm
Hastahane/Merkez *
Hizmet Aldığınız Bölüm *
Hekiminizin Adı - Soyadı
Kişisel Bilgileriniz
Yaşınız
Öğrenim Durumunuz
Hastahanemizi Nasıl Tercih Ettiniz?
Anket Maddeleri Tamamen Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Tamamen Katılmıyorum
Hasta Yatış Hizmetleri
Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.
Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.
Hastaneye yatış işlemleri için çok beklemedim.
Doktor Hizmetleri
Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.
Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.
Hemşirelik Hizmetleri
İhtiyaç halinde sağlık personeline kolaylıkla ulaşabildim.
Hemşireler tarafından tedavim ve bakımım ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.
Hemşirelerin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.
Hastaneden ayrılırken taburculuk sonrası süreç ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.
Servis ve Oda Hizmetleri
Odadaki eşyalar çalışır durumdaydı.
Kaldığım oda genel olarak temizdi.
Odanın sıcaklığı ve havalandırması yeterliydi.
Odanın ve çevresinin sessizliği yeterliydi.
Temizlik görevlilerinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.
Yemek Hizmetleri
Menü seçimi ve lezzeti yeterliydi.
Porsiyonlar yeterliydi.
Yemeklerin sıcaklığı yeterliydi.
Yemek dağıtan görevlini temizlik kurallarına uygun davrandı.
Kafeterya hizmetleri yeterliydi.
Genel
Hastane genel olarak temizdi.
Hastane personelinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.
Kişisel mahremiyetime özen gösterildi.
Hastanenin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.
Bu hastaneyi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.
Bu hastaneyi tekrar tercih ederim.

Varsa Görüş ve Önerileriniz


Onay
Doğrulama Kodu Doğrulama KoduDoğrulama Kodunu Yenile
(*)
(*) Zorunlu Alanlar