Randevu Asistanı Erdem ile Hızlı Randevu!
Erdem Sağlık Grubu’nda randevu süreçlerini hızlandırmak ve çağrı merkezi akışını daha verimli yönetmek amacıyla Randevu Asistanı Erdem kullanıma sunuldu. Çağrı merkezini arayan kişiler 0’ı tuşlayarak Erdem’e doğrudan bağlanabilir ve bekleme süresi olmadan randevularını saniyeler içinde oluşturabilir.
Yapay Zekâ Randevu Asistanı Erdem; poliklinik, hekim ve uygun saat seçeneklerini hızlıca sunarak telefon başında geçirilen süreyi önemli ölçüde azaltır.
Güncellenen Çağrı Merkezi Menü Seçenekleri
0 – Randevu Asistanı Erdem
0’ı tuşlayan arayanlar, beklemeden Erdem’e bağlanarak randevularını anında oluşturabilir.
1 – Randevu İşlemleri
Çağrı merkezi temsilcisiyle birebir görüşerek randevu oluşturmak isteyenler için kullanılabilir.
2 – Bilgi Alma
Kurum, poliklinik, hekim ve hizmetlerle ilgili genel bilgilere hızlıca ulaşılabilir.
3 – Check-up
Check-up paketleri ve planlamaları hakkında bilgi alınabilir.
Randevu Asistanı Erdem’in Sağladığı Kolaylıklar
- Bekleme süresi olmadan hızlı randevu oluşturma
- Kısa, anlaşılır ve yönlendirmeli işlem adımları
- Sadeleştirilmiş menü yapısıyla kolay erişim
- Çağrı merkezi yükünü azaltan daha verimli iletişim altyapısı
Tek Tuşla Kolay Randevu
Randevu Asistanı Erdem ile randevu oluşturmak artık çok daha hızlı ve pratik. 0850 222 0 494 numaralı çağrı merkezini aradıktan sonra 0’ı tuşlamanız yeterli!